I servizii devenu esse standardizati, è e specificazioni di serviziu sò u codice di cumportamentu chì guida a ghjente è ancu a carattarizazione di u cumpurtamentu di e persone.Una impresa piena di vigore è vitalità deve prima avè u so propiu sistema di serviziu unicu.
Per rializà veramente u scopu di "servà l'utilizatori, esse rispunsevuli di l'utilizatori, è satisfà l'utilizatori", Hongyan Electric assume i seguenti impegni à l'utilizatori in quantu à a qualità di u produttu è u serviziu:
1. A nostra cumpagnia guarantisci chì tutti i ligami di pruduzzione seranu strettamente implementati in cunfurmità cù u sistema di assicurazione di qualità ISO9001.Ùn importa micca in u prucessu di cuncepimentu di u produttu, di fabricazione è di ispezione di u produttu, contatteremu strettamente l'utilizatori è i pruprietarii, l'infurmazioni pertinenti di feedback, è accoltemu l'utilizatori è i pruprietarii per visitàci in ogni mumentu.
2. L'equipaggiu è i prudutti chì sustenenu i prughjetti chjave sò guarantiti da esse furniti secondu e esigenze di u cuntrattu.Per quelli chì anu bisognu di servizii tecnichi, u persunale di serviziu tecnicu prufessiunale serà mandatu per participà à l'accettazione di sballamentu è guidà u travagliu di stallazione è di cumissioni finu à chì l'equipaggiu hè in funziunamentu normale.
3. Guarantee per furnisce à l'utilizatori eccellenti servizii di pre-vendita, vendita è post-vendita, intruduce in modu cumpletu u rendiment è l'usu di i prudutti à l'utilizatori prima di vendita, è furnisce infurmazioni pertinenti.Hè obligatu à invità u latu di a dumanda à participà à a revisione di u disignu tecnicu di u fornitore quandu hè necessariu.
4. Sicondu i bisogni di l'utilizatori, urganizà a furmazione cummerciale nantu à a stallazione di l'equipaggiu, a cummissione, l'usu è a tecnulugia di mantenimentu per u cumpratore.Eseguite un seguimentu di qualità è visite di l'utilizatori à l'utilizatori chjave, è migliurà continuamente u rendiment di u produttu è a qualità di u produttu secondu i bisogni di l'utilizatori in modu puntuale.
5. Dodici mesi di funziunamentu di l'equipaggiu (pruduttu) hè u periodu di garanzia.Hongyan Electric hè rispunsevule per qualsiasi prublemi di qualità durante u periodu di garanzia, è implementa "trè garanti" (riparazione, rimpiazzamentu è ritornu) per u pruduttu.
6. Per i prudutti fora di u periodu di "Three Guarantees", hè garantitu per furnisce i pezzi di mantenimentu è fà un bonu travagliu in i servizii di mantenimentu secondu i bisogni di l'utilizatori.L'accessori è i pezzi di vestiti di i prudutti sò furniti à sconti di prezzu ex-factory.
7. Dopu avè ricivutu l'infurmazione di u prublema di qualità riflessa da l'utilizatore, fate una risposta in l'ora di 2 o mandate u persunale di serviziu à l'scena u più prestu pussibule, per chì l'utilizatore ùn hè micca cuntentu è u serviziu ùn ferma micca.